Aus dem Englischen übersetzt steht „Service“ für einen Dienst. Service kennzeichnet darüber hinaus die nicht-produktualisierte (Wirtschafts-)Leistung, die entweder die Kernleistung eines Unternehmens darstellt (Dienstleistungsunternehmen) oder die erstellten Produkte als Zusatzleistung unterstützt wie z.B. der Pre- und Aftersalesservice als Dienstleistung für Produkte vor und nach dem Gütererwerb. Hinzu kommt der Kundendienst, mit Services für erworbene Produkte wie etwa die Wartung.