Ein Untenehmen mit einem digitalen Geschäftsmodell benutzt digitale Technologien um seinen Kunden das Leistungsversprechen anzubieten. Das Leistungsversprechen kann sich mittels digitalen Technologien ergeben, ebenso können andere Aspekten wie z.B. das Erlösmodell, digitalisiert sein, oder einen digitalen Komponenten besitzen.